자주 묻는 질문 (FAQ)

AIandYOU와 넥서스콜, AI 에이전트 시스템 구축에 대해 자주 받는 질문을 정리했습니다.

한 줄 요약: AIandYOU는 회사(상위 브랜드), 넥서스콜(NexusCall)은 AIandYOU의 AI 에이전트 시스템 구축 전문 하위 브랜드입니다. 두 브랜드는 같은 팀, 같은 연락처(hello@aiandyou.me / 010-7787-2077)로 운영되며, 공식 홈페이지는 nxscall.com 하나입니다.

브랜드

AIandYOU와 넥서스콜(NexusCall)은 어떤 관계인가요?

AIandYOU는 회사이자 상위 브랜드이고, 넥서스콜(NexusCall)은 AIandYOU가 운영하는 AI 에이전트 시스템 구축 전문 하위 브랜드입니다. 쉽게 말하면 AIandYOU가 "회사 이름", 넥서스콜이 "AI 에이전트 구축 전문 브랜드 이름"입니다. AI 에이전트(채팅, 예약, 반복 업무를 대신 처리하는 AI 직원)의 설계·구축·운영은 모두 넥서스콜 이름으로 진행합니다.

AI 에이전트가 정확히 뭔가요? 쉬운 말로 설명해 주세요.

AI 에이전트는 사람 대신 실제 업무를 처리하는 AI를 말합니다. 예를 들어 고객의 예약 전화·채팅 문의를 24시간 응대하는 에이전트, 반복되는 서류·정리 작업을 자동으로 처리하는 에이전트가 있습니다. 넥서스콜은 사장님의 업무 환경에 맞는 AI 에이전트를 설계하고, 구축하고, 운영까지 책임집니다.

넥서스콜이 구축해 주는 AI 에이전트 시스템은 무엇인가요?

크게 세 가지입니다. ① 24시간 고객 응대 챗봇(예약·FAQ 자동 응답) ② 예약·문의 자동화 시스템(전화·채널 문의를 한곳에서 처리) ③ 업무 자동화 에이전트(반복 업무를 AI가 대신 처리). 기본형(챗봇+예약/FAQ 자동화)은 300만 원부터, 표준형(업무 자동화+문서 기반 답변)은 600만 원부터 시작합니다.

컨설팅·교육도 넥서스콜 이름으로 하나요?

아니요. AI 활용 컨설팅, AI 교육, AI 홈페이지 제작·관리는 AIandYOU 브랜드로 제공합니다. 오직 AI 에이전트 시스템 구축만 전문 브랜드 넥서스콜로 진행합니다. 두 브랜드는 같은 팀이 운영하며, 연락처와 계약 주체는 동일하게 AIandYOU입니다.

넥서스콜은 별도 홈페이지가 있나요?

아니요. nxscall.com 하나가 AIandYOU와 넥서스콜의 공식 홈페이지입니다. 이 사이트에서 넥서스콜 브랜드 소개, AI 에이전트 시스템 구축 서비스, 가격, 컨설팅·교육·홈페이지 제작까지 모두 확인할 수 있습니다.

넥서스콜이라는 이름의 뜻이 있나요?

Nexus(연결·결합)와 Call(호출·연결)의 합성어입니다. "여러 시스템·사람·AI를 하나의 연결점에서 불러내어 협업하게 한다"는 의미를 담고 있습니다.

서비스·가격

AI 에이전트 시스템 구축 비용은 얼마인가요?

기능 범위에 따라 기본형(상담 챗봇+예약/FAQ 자동화)은 300만 원부터, 표준형(업무 자동화+문서 기반 답변)은 600만 원부터입니다. 구축 후 운영 관리 플랜은 월 20만~50만 원입니다. 정확한 견적은 무료 60분 진단 후 맞춤으로 제안드립니다. 모든 가격은 부가세 별도입니다.

어디서부터 시작하면 좋을까요? 예산이 부담됩니다.

무료 60분 진단 상담으로 시작하세요. 계약 전에 우리 회사에 AI가 정말 필요한지 먼저 확인하고, 예산에 맞춰 우선순위가 높은 부분부터 단계적으로 도입하는 로드맵을 제안드립니다. 도입이 필요하지 않다고 판단되면 솔직하게 말씀드리며 계약 강요는 없습니다.

이용 안내

어떤 지역까지 서비스가 가능한가요?

전국 어디서나 원격으로 진단·구축·교육이 가능합니다. 출장 교육도 전국 지원합니다.

구축 후 운영·관리는 어떻게 되나요?

월 20만~50만 원 운영 관리 플랜으로 응답 품질 개선, 기능 수정, 장애 대응을 제공합니다. 홈페이지 제작의 경우 월 15만 원 관리 플랜으로 수정·보안·백업을 제공합니다.

누가 운영하나요? 연락처를 알려주세요.

AIandYOU 대표 최선교(CHOI SUNGYO)가 운영합니다. 이메일 hello@aiandyou.me, 전화 010-7787-2077로 연락하실 수 있습니다.

더 궁금한 점이 있으시면 무료 진단 상담으로 물어보세요.

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